火山翻译隐私政策

版本：2026-09-23.2；更新日期：2026年9月23日

适用范围：火山翻译浏览器扩展及配套官网、账号同步与客服服务。
联系邮箱：walkyufeng@gmail.com

我们处理的信息和用途

• 翻译内容：用户要求翻译的网页文字、选中文字、输入框文字，以及启用上下文功能时与翻译相关的上下文。用于翻译、解析和润色；可能包含用户选择处理的邮件或聊天文字。
• 账号与认证信息：注册邮箱、昵称、账号及设备标识、登录凭证、会员与额度信息。用于登录、设备管理、权限验证和配置同步。服务器使用加盐密码哈希验证密码。
• 翻译设置与模型配置：语言、外观、快捷操作、站点规则及用户自备模型配置和 API Key。访客配置保存在本机；登录并同步的配置由账号服务保存，云端模型配置加密保存。
• 网页和交互信息：当前网页地址、站点规则所需域名、选区、滚动位置和输入交互，用于在当前页面定位、触发并呈现译文。扩展不提供浏览历史收集列表或广告画像功能。
• 账号用量记录：1.1.56 起，登录用户使用基础通道、自备模型和官方 AI 时，自动记录成功送译条目、字符数、模型、场景和时间，关联当前账号，用于账号跨设备的模型今日次数、管理员用量展示和官方额度计量。账号用量记录不由可选访客统计开关控制，不包含网址、原文、译文或密钥。失败和缓存命中不计入成功送译次数；仅官方 AI 按实际 Tokens 结算会员额度。旧版本未上报的历史用量无法补全。
• 使用统计与技术数据：注册时同意本版服务条款和隐私政策，包含对成功翻译条目、字符数、模型通道、场景、时间及必要技术环境数据用于用量展示和产品运行统计的同意。账号用量在登录期间自动同步，不包含网址、原文、译文或密钥。未注册访客不会因安装而自动同意统计；旧版已作出的本机选择继续保留。Firefox 仍须浏览器授予相关数据权限。
• 安装与活跃统计：同意本版协议的新注册账号，在插件登录期间启用安装与活跃统计，使用随机安装标识、浏览器类型、日期及登录状态，统计首次观测和活跃安装实例。统计内容不包含邮箱、网页地址、原文或译文；登录请求仍携带必要的认证凭证。服务器保存标识摘要用于累计去重，每日活跃明细保留90天并在后续上报时清理过期记录。首次观测并非实际下载时间，安装实例不等于独立人数，不补录同意前的活动。退出账号后不继续依据该账号的协议同意进行访客统计；旧版本单独同意的本机统计选择仍适用。
• 官网下载统计：下载入口记录日期、浏览器类别和请求次数，不等同于下载完成或成功安装；不将其与匿名安装标识关联。
• 反馈和客服信息：用户主动提交的问题、回复、附件和联系方式，用于处理反馈及客服咨询。
• 网络信息：网络请求涉及 IP 地址等连接信息，服务端可处理 IP 地址或其摘要，用于连接、安全防护和请求频率限制；不请求 GPS 精确定位。

数据传输与第三方服务

翻译需要连接用户选择的翻译或 AI 服务。相应服务会收到待处理文本、相关上下文和必要请求参数。可选择的服务包括 Google、Microsoft、MyMemory、DeepSeek、OpenAI、Anthropic、Google Gemini、火山引擎、Moonshot、智谱和阿里云，以及用户自行配置的接口。具体接收方取决于当前选择；不会为了翻译将同一请求发送给全部服务。服务失败后的行为以产品当前设置为准。

官方 AI 通道会通过火山翻译后台调用所配置的模型服务。官网、账号及配套后台部署于 Cloudflare，其基础设施处理提供服务所需的网络请求及存储数据。第三方服务对其接收数据的处理受各自政策约束，数据可能在用户所在国家或地区之外处理。请勿向翻译服务提交不希望交给该服务处理的敏感内容。

扩展随安装包提供执行代码；网络接口主要返回翻译结果及配置数据。生产官方服务使用 HTTPS。清单中的本机地址用于开发联调。

保存与删除

本机保存翻译偏好、必要会话和缓存，直到更新、清理或卸载。云端账号配置在使用账号服务期间保存。用户可在账号设置中修改资料、管理登录设备、退出登录或注销账号。

注销会删除账号及相关配置、会员额度、会话和关联反馈等数据，并通知设备清理对应本机数据；离线或旧版设备可能需要手动清理。客服记录、系统安全记录及第三方已经接收的信息可能具有不同的保留和删除机制，可通过联系邮箱申请查询与删除；不承诺注销会立即清除所有系统和第三方副本。

普通翻译不提供可供用户长期查阅的翻译历史库。运行中的内容和短期缓存用于完成翻译；各翻译提供方可能按其政策保存请求记录。

注册同意记录

注册需主动勾选服务条款与隐私政策。该同意包含上述使用统计与技术数据、安装与活跃统计两项用途；我们保存协议版本、两项同意及时间，登录插件时读取服务端记录。仅同意本版协议的新注册账号适用；旧账号不追认为已同意，访客不自动同意。协议同意不能替代浏览器权限授权。

用户选择

基础翻译可不登录使用。用户可选择翻译服务、决定是否使用自备模型、通过联系邮箱申请撤回统计同意、管理扩展站点访问权限，或卸载扩展停止其运行。撤销必要权限可能使相关功能无法使用。

数据使用限制

我们不出售用户数据，不将用户数据用于与本产品功能无关的目的、个性化广告、信用评估或贷款决定。向第三方传输仅限于提供用户所请求的功能及适用政策允许的必要用途。我们遵守 Chrome 网上应用店用户数据政策及其有限使用要求。

联系与更新

如需查询、更正、删除信息或咨询本政策，请联系 walkyufeng@gmail.com，或使用官网客服入口。政策发生变化时，我们将在本页面更新说明；涉及新的数据用途时将按适用要求告知用户。